📸 ご予約の大切な規約

キャンセル規約・
雨天時のご案内

お客様に安心してご利用いただくためのお願いです

📌 ご予約のキャンセルについて

ご予約確定後、お客様のご事情の解らないご都合による一方的なキャンセルの場合は、規定のキャンセル料をご請求いたします。
※天候不良や体調不良による「日程変更（延期）・撮影の見合わせ」については、キャンセル料はかかりません。（詳細は「雨天・体調不良」のタブもご確認ください）

💰 キャンセル料金について

撮影日を基準として、以下のキャンセル料を申し受けます。

撮影日の3日前まで	無料
撮影日の2日前〜前日	撮影料金の 50%
撮影の当日	撮影料金の 100%

※こちらはトットコのキャンセル規約です。撮影場所などの手配が完了しているため、上記とは別途で実費をご負担いただく場合がございます。
カメラマンへ請求が来てしまうため、最後までご対応をお願いします。

⏰ 遅刻・無断キャンセルについて

ご到着が遅れる場合
万が一、当日のご到着が遅れる場合は必ずお電話またはLINEにてご連絡ください。
後のご予約枠が埋まっている場合、撮影時間の延長はできかねます。（遅刻された分、撮影時間が短くなります）
万が一当日に撮影できない場合は、追加5,000円程で別日の対応を行います。
※ご事情により
無断キャンセルについて
ご連絡なく撮影にお越しにならなかった場合、当日キャンセルとして撮影料金の100%をご請求させていただきます。

📌 日程変更（延期）について

小さなお子様は急に熱を出してしまうこともございます。
また、出張撮影は天候に左右されやすいため、体調不良や悪天候による「日程延期」は無料で対応しておりますので、ご安心ください。

☔ 雨天時のご対応について

雨天の判断について
撮影日の天気予報（降水確率など）を元に、数日前～前日の夕方までにお客様からご相談ください。
延期をご希望の場合
雨天による日程延期の場合、延期料は無料です。別のお日にちを、その時点で再度調整させていただきます。
雨天決行をご希望の場合
お客様がそのまま撮影をご希望される場合は決行可能です。和傘などは濡れてしまうため外は利用不可となります。雨の日ならではの雰囲気のお写真をお撮りします。（※台風などの荒天時は安全のため延期とさせていただきます）
室内への場所変更
ご自宅や、カメラマン宅スタジオへの「場所変更」でのご対応も可能です。

🤒 体調不良時のご対応について

お子様やご家族の体調不良
発熱や急な体調不良の際は、無理をせずにお早めにご連絡ください。体調不良による日程延期は無料で対応いたします。
ご連絡のタイミング
遅くとも当日の出発前までにはご一報をお願いいたします。
出発後は距離とご事情により、カメラマンに無理がないように時間とガソリン代で計算します🙇‍♀️
無断でのキャンセルの場合はキャンセル料100%が発生いたします。

⚠️ 延期に関する注意事項

・着付け師やレンタル衣装を手配している場合、延期であっても手配業者側の規定により実費が発生する場合がございます。
・「延期」ではなく、撮影自体を完全に取りやめる（キャンセルする）場合は、事前のご相談がなければ規定のキャンセル料金が発生いたします。

💌 ご予約・お問合せ